CRM șI CUSTOMER JOURNEY MAPPING

Managementul Relațiilor cu Clienții reprezintă o platformă important pentru orice companie ce vrea să gestioneze relațiile cu clienții săi în mod eficient. Într-o lume din ce în ce mai, CRM furnizează avantaje majore firmelor indiferent de mărime.Prin CRM, afacerile au posibilitatea să monitorizeze vânzările și să îmbunătățeas